Stadtwerke lesen ab 27. November die Gaszähler ab
24. November 2015
FRÖNDENBERG. Die Stadtwerke Fröndenberg beginnen in diesem Monat mit der jährlichen Erfassung der Gaszählerdaten in Wickede (Ruhr). Dafür werden zwischen Freitag, 27. November, und Samstag, 12. Dezember, Mitarbeiter unterwegs sein. Durch das Vorzeigen eines Dienstausweises geben sich die Ableser des Partnerunternehmens „u-serv“ stets als Beauftragte der Stadtwerke Fröndenberg zu erkennen.
„Wird ein Kunde zum wiederholten Mal nicht zu Hause
angetroffen, werfen die Mitarbeiter eine spezielle Selbstablesekarte in den
Briefkasten“, sagt Stadtwerke-Vertriebsleiter Michael Freitag.
Durch das Ausfüllen und Abschicken der Karte kann der Kunde
alle notwendigen Daten zur Berechnung seines individuellen Jahresverbrauchs auf
dem Postweg an die Stadtwerke übermitteln.
Der heimische Versorger bietet seinen Kunden zudem wieder
die Möglichkeit, ihre Zählerstände über das Internet mitzuteilen. Hierzu wird
bis zum 4. Januar 2016 auf der Homepage der Stadtwerke
(www.stadtwerke-froendenberg.de) ein Link eingebunden, über den die Daten unter
Angabe der Zähler- und Vertragskontonummer einfach und bequem online
eingetragen werden können.
Außerdem nimmt das Stadtwerke-Serviceteam unter der Telefonnummer (0 23 73) 75 96 30 Zählerdaten auch persönlich entgegen.
Ohne tatsächliche Daten wird ab 5. Januar geschätzt
„Unsere Systeme zur Zählerstanderfassung sind mittlerweile
so gut miteinander vernetzt, dass unser Ableser sofort einen entsprechenden
Vermerk bekommt, wenn uns ein Kunde seine Daten selbst übermittelt“, sagt
Freitag. „Er weiß also sofort, bei welchem Kunden er nicht mehr an der Tür zu
klingeln braucht.“
Damit alle Zählerstände ohne Zeitverzögerung erfasst werden können, müssen die Daten allerdings bis spätestens 4. Januar 2016 bei den Stadtwerken eingegangen sein. Liegt bis dahin kein Zählerstand vor, wird bei den betroffenen Kunden ein geschätzter Verbrauch berechnet.
