Telefonnetz: Störungen in Wiehagen
25. Juli 2017
WIEHAGEN. Störungen im Festnetzbereich der Deutschen Telekom meldeten am heutigen Dienstag (25. Juli 2017) einige Kunden aus dem Ortsteil Wiehagen. Auch Anrufe via Mobiltelefon bei der Hotline des Telekommunikationsunternehmens hätten bislang keine Abhilfe gebracht, teilte Mechthild Hugo im Gespräch mit „wickede.ruhr HEIMAT ONLINE“ mit.
Offenbar könnten oder wollten die Callcenter-Mitarbeiter der Telekom nicht verstehen, dass es sich nicht um die Störung eines Einzelanschlusses sondern eines ganzen Siedlungsbereiches rund um die Straße „Im Weingarten“ handele.
Bei einem Telefonat der Redaktion von „wickede.ruhr HEIMAT ONLINE“ mit der Pressestelle der Deutschen Telekom versprach eine Mitarbeiterin aber nunmehr Abhilfe und einen Rückruf nach Erledigung.
ANDREAS DUNKER für „wickede.ruhr HEIMAT ONLINE“
